SanDisk® Destek

ÇÖZÜM 1 - Hafıza kartının kilidini açınız.

microSD kartınızı bir SD adaptörünün içinde kullanıyorsanız, adaptörün kilidinin yukarı tarafa doğru sürülmüş olduğundan emin olunuz. (açık kilit pozisyonu)

Kilitli olduğu takdirde hafıza kartınız üzerindeki verileri değiştiremez ve silemezsiniz.

ÇÖZÜM 2 - Kilit anahtarının yerini değiştirin.

Eğer kilit anahtarı gevşemişse ve kolayca yerinden oynuyorsa, kart cihazınıza takıldığında kilitli moduna geçiyor olabilir. Bu durumda kartın değiştirilmesi gerekir.

Kartınızın garanti durumunu kontrol etmek için lütfen SanDisk Teknik Destek ile irtibata geçiniz.



ÇÖZÜM 3 - Mobil cihaz ayarlarını kontrol ediniz
Bazı mobil cihazların kartı kilitleme özelliği vardır. Böyle bir durumda kilidi kaldırmak için mobil cihazınızın üreticisiyle irtibata geçiniz.

NOT:  Yukarıdaki adımlar sorunu çözmemiş ise veya kilit anahtarı kaybolmuş veya kırılmış ise, lütfen verilerinizin yedeğini alın ve online formumuzu kullanarak kartın değişimini talep edin.